নিজস্ব প্রতিবেদক:
সারাদেশজুড়ে তীব্র গরমে যেমন বেড়েছে লোডশেডিংয়ের মাত্রা, তেমনই লোডশেডিংয়ের মধ্যে হঠাৎ করেই বিদ্যুৎ বিল লাফিয়ে বেড়ে যাওয়ায় ক্ষোভ প্রকাশ করছেন সাধারণ গ্রাহকেরা। বিদ্যুৎ ব্যবহারের চেয়ে বিলের পরিমাণ অনেক বেশি আসার অভিযোগ তুলছেন দেশের বিভিন্ন অঞ্চলের ভুক্তভোগীরা।
অনেক গ্রাহক জানান, আগে যেখানে তাদের মাসে গড় বিদ্যুৎ বিল আসত ৪০০ থেকে ৫০০ টাকার মধ্যে, সেখানে গত মাসে সেই বিল বেড়ে ৭০০ টাকায় দাঁড়ায়। আর চলতি মাসে তা এসে পৌঁছেছে প্রায় ৯০০ টাকায়। বিদ্যুৎ ব্যবহারের ধরন বা যন্ত্রপাতিতে কোনো পরিবর্তন না আসা এবং নিয়মিত লোডশেডিংয়ের কারণে আগের তুলনায় বিদ্যুৎ ব্যবহারের সুযোগ কম পাওয়া সত্ত্বেও বিলের এই অস্বাভাবিক বৃদ্ধিতে দিশেহারা সাধারণ মানুষ।
ভুক্তভোগী এক গ্রাহক আক্ষেপ করে বলেন, “দিনে-রাতে বহুবার বিদ্যুৎ থাকে না। আগের চেয়ে ফ্যান বা লাইট কম চলছে। অথচ মাসের শেষে দেখা যাচ্ছে বিল আগের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ হয়ে গেছে। এটা স্পষ্টত ভূতুড়ে বিল ছাড়া কিছুই নয়।”
সারাদেশেই এখন প্রায় একই চিত্র। গ্রাহকদের অভিযোগ—মিটার রিডিং সঠিকভাবে না নিয়ে আনুমানিক বা কাল্পনিক রিডিং বসিয়ে এই বর্ধিত বিল তৈরি করা হচ্ছে। এতে মাসের শেষে পরিবারগুলোর স্বাভাবিক বাজেট বিপর্যস্ত হয়ে পড়ছে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, জ্বালানি সংকট ও লোডশেডিংয়ের মতো পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের ওপর এ ধরনের ভূতুড়ে বিলের বাড়তি চাপ পুরোপুরি অন্যায়। বিলিং প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং এ জাতীয় অতিরিক্ত ও ভুল রিডিং বন্ধে দ্রুত বিদ্যুৎ বিভাগের হস্তক্ষেপ ও তদারকি প্রয়োজন বলে মনে করছেন তারা।
অন্যদিকে, গ্রাহকেরা দাবি তুলেছেন—অস্বাভাবিক বিদ্যুৎ বিল অবিলম্বে পুনর্মূল্যায়ন করে তা সংশোধন করতে হবে এবং সঠিক মিটার রিডিং দেখে প্রকৃত ব্যবহারের বিল চালু করতে হবে।
